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株式会社山岸工務店(さいたま市浦和事業所) 本社: さいたま市、西区佐佐知川444-8 | 日記 | クレーム処理


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クレーム処理 (2011.02.03)

今日は、高崎市(N様邸)に呼びつけられてクレーム処理です。
内容は、玄関から門まで約15mぐらいありまして、昨年コンクリートを打ったのですが
ひびが入ってしまいました。おそらくこの寒さの霜が原因かと思われますが。
とにかく施工業者もすぐに対応してくれましたので、難なく事はおさまり、とりあえず
暖かくなったら部分的に解体させていただき、新たに仕上げる事でご納得いただきました。
申し訳ございませんでした。
すっかりお昼もご馳走になってしまいました。
おまけに、門扉を電気錠にしてくれとのご依頼があり、これから秘策を考えたいと
思います。

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